DESTINOS

Bayvia realiza actualmente envíos únicamente dentro de España. No se aceptan pedidos con entrega fuera de España. La disponibilidad efectiva puede depender del código postal indicado durante la compra.

GASTOS DE ENVÍO

El envío estándar es gratuito para todos los pedidos realizados en https://bayvia.es con destino a España. El precio total mostrado antes de confirmar la compra incluirá los impuestos y gastos aplicables.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido. Los pedidos efectuados durante fines de semana o festivos comenzarán a tramitarse el siguiente día laborable.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por periodos de alta demanda, festivos, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable. Si no fuera posible entregar dentro del plazo acordado, informaremos al cliente y ofreceremos las soluciones legalmente aplicables.

PREPARACIÓN Y DROPSHIPPING

Bayvia utiliza proveedores externos de almacenamiento, preparación, transporte y dropshipping para gestionar determinados pedidos. Esto no modifica los derechos del cliente ni la responsabilidad de Bayvia como vendedor.

Cuando un pedido contenga varios productos, podrán enviarse en paquetes separados y recibirse en momentos diferentes, sin gastos adicionales.

SEGUIMIENTO

Cuando el transportista lo permita, el cliente recibirá por correo electrónico la información necesaria para seguir el pedido.

DIRECCIÓN DE ENTREGA

El cliente deberá facilitar una dirección completa y correcta. Si detecta un error deberá escribir cuanto antes a bayvia.es@gmail.com. No podemos garantizar cambios una vez iniciado el procesamiento o envío.

Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta o incompleta imputable al cliente, podrán aplicarse los costes reales y razonables de un nuevo envío.

PEDIDOS RETRASADOS, PERDIDOS O DAÑADOS

Si el pedido no llega dentro del plazo indicado, llega incompleto o presenta daños, el cliente deberá escribir a bayvia.es@gmail.com indicando su nombre y número de pedido. Cuando sea posible, aportará fotografías del producto, embalaje y etiqueta.

Bayvia investigará la incidencia y ofrecerá, según corresponda, sustitución, reembolso u otra solución legal.

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.